解約できない!?停止の条件や初回解約・返金について

シュガリミットを飲み始めてから「効果に満足した!」「他のサプリメントを試してみたい」「体に合わない」など、様々な理由で解約・やめたい時も出てくると思います。

ただ、シュガリミットの解約について調べると「シュガリミット 解約できない」なんて口コミも見かけます。

解約できない!?と不安になる女性

シュガリミットを解約したいのに、できない…!なんてことがあったら怖いですよね。

無駄にお金は支払いたくありません!

そこで、ここではシュガリミットは解約できないと言われる原因、そしてシュガリミットを解約する方法についてご紹介します。(シュガリミットの停止も同じ方法です)

シュガリミット解約・停止条件

シュガリミットを定期コース(スリムアップコース・ぜいたくコース)で購入した場合、初回分を含め4回の継続がお約束です。(※初回解約をした時を除く)

これは公式サイトにも記載されています。

シュガリミットの解約規定

体調を崩した女性

体に合わない(体調を崩してしまう)から途中解約したい場合は医師の診断書もしくは処方箋の提出が必要です。シュガリミットで体調を崩した時は病院で診察を受け、診断書を受け取ってください。またこの場合、単品購入したものとみなし、1袋分の差額分を請求されます。もしそれが面倒な場合は4回分受け取り、飲まなかった分は友人に譲るのもアリです。

4回受け取り後はいつでも解約が可能です。

シュガリミット解約方法

シュガリミットを解約する時は、次回配送日の14日前までに解約手続きを完了させます。

カレンダー

配送7日前をきると配送準備が整いキャンセルができなくなるので、注意してください。

シュガリミットの解約可能日は最短でも購入日の4ヶ月後なので「解約できるのっていつから!?」とわからなくなってしまうこともあると思います。

その場合はシュガリミット販売会社のclavisに次回配送日を問い合わせするか、直近で届いたシュガリミットの明細書に配送日が記載されているので、チェックしてみてください。

電話解約

シュガリミットを解約する時は、clavisに電話で解約手続きを行います。

電話をする女性
【clavisお客様センター】
電話:0570-050-888
受付時間:月曜日から金曜日/10:00~18:00迄(土日祝日除く)

シュガリミットの解約は平日のみなので、仕事をされている方は昼休憩などに連絡をしてくださいね。

また要注意なのが電話は1回でつながるとは限らないこと。

シュガリミットは毎日電話が殺到し1回目の電話ではつながらない可能性があります。なので、解約期日ギリギリになって電話をかけるのではなく余裕をもって電話をかけてください。

また営業時間開始すぐ昼休憩の時間帯(12時~13時)、仕事終わりの時間帯(17時~18時)は混みあうことが多いです。

この時間帯にしか電話をかけられない方は特に解約できるまでに時間がかかる可能性があるので、解約期日には特に注意してください。

シュガリミットはメールで解約できないの?

メール

24時間受け付けのメールでシュガリミットを解約できたら1番楽ですよね。

ただ、シュガリミットはメールでの解約はできません。

女性

必ず電話での解約手続きとなるので、電話受付時間帯に電話をかけるようにしてください。

clavisから届く自動配信メールにメールを送っても解約手続きはできないので注意してくださいね。

シュガリミットを初回解約(返金保証)する方法

シュガリミットには10日間の解約・返保証がついています。

シュガリミットを初回解約(返金保証)

シュガリミットを飲んだけど1袋だけで終わらせたい!といった時はこの解約返金保証を使えば解約ができます。

ただ、この解約・返金保証を利用する時は以下の条件・手順が必要です。しっかりとチェックしてください。

解約・返保証を利用する条件

  • 対象は定期コースを初めて購入する方
  • 発送日から10日以内に手続きをすること
  • 返金対象は初回購入分のみ
注意
単品購入や過去にシュガリミットを購入した事がある方、贅沢コース(定期コース)の2回目発送以降の場合は対象になりません。別名義であっても、一度申込みされた方とご登録住所またはお届け先住所が同じ場合は解約保証の対象外となります。

解約保証利用手順

① 「clavisお客様センター」に電話をして解約保証を使いたい旨を伝える。

この時「残りの粒は何粒か」を聞かれるので面倒ですが数えておきましょう。

注意
全て飲んだ場合は返金保証制度は使えないので注意。また購入したその日に解約もできません。
【clavisお客様センター】
電話番号:0570-050-888
(受付時間:月~金曜日 10時~18時)(土日祝除く)

5日以内「現品」「商品パッケージ」「納品書」「払込受領書」を送付する。

注意
もうすでに捨ててしまった、4つ揃ってない!という方は解約・返金保証が利用できません…。

これで解約ができなかった!なんて人もいるので注意が必要です。

【送付先】
〒104-0033
東京都中央区新川1-3-3グリーンオーク茅場町7F
必ず自分の名前・住所等の送付元情報を記入の上、返送してください。

期限内に返送できなかった場合は通常通り2回目以降の商品が発送されるので注意してください。

③返品が確認出来次第、返金の手続きがされます。

MEMO
返金の処理完了まで1、2ヶ月程時間がかかることがあります。また返金は銀行振り込みのみ対応です。返金時の振込手数料は引かれて残額が振り込まれます。

シュガリミットのキャンセル方法

シュガリミット購入後に「継続縛りがあるなんて知らなかった!」といった理由でキャンセルをしたい場合は、できるだけ早くシュガリミット販売会社にキャンセルの連絡を入れてください。

シュガリミットが発送されてしまった場合は、解約保証の利用となり商品を返送する手間がかかるので注意してくださいね。

シュガリミットが解約できないと言われている理由

ここまでで、シュガリミットが解約できないと言われる原因として考えられるのが…

  • 4回継続しなければいけない事を知らなかった
  • 次回配送日の7日前までに連絡ができなかった
  • 電話が殺到して電話がつながらない

などが考えられます。

メールで解約できない事や平日しか電話が繋がらないため、シュガリミットはいつでも簡単に解約ができる!といったわけではなさそうです。

シュガリミットを購入した方や、これから購入しようと思っている方はこれらの点に注意してシュガリミットを解約してくださいね。

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